Po naciśnięciu przycisku ZAŁÓŻ KONTO w prawym górnym rogu wpisujemy swój numer PESEL, a w przypadku obcokrajowców inny numer identyfikacyjny lub numer dokumentu tożsamości. Następnie klikamy "Dalej", uzupełniamy wszystkie pola oraz zaznaczamy przyciski wyboru oznaczone gwiazdką. Na końcu klikamy przycisk ZAŁÓŻ KONTO. Na nasz adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z linkiem aktywacyjnym, który zakończy proces aktywacji konta. W przypadku braku otrzymania linku aktywacyjnego prosimy o kontakt mailowy: bilety@wisla-plock.pl

W prawym rogu klikamy w przycisk LOGOWANIE. Wpisujemy swój adres email oraz hasło i wciskamy przycisk ZALOGUJ.

Danych osobowych takich jak IMIĘ, NAZWISKO oraz PESEL nie da się zmienić samodzielnie. W takim przypadku skontaktuj się z nami mailowo: bilety@wisla-plock.pl. Zmiana hasła i adresu e-mail odbywa się poprzez kliknięcie na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu. Następnie należy kliknąć w OPCJE, a potem w EDYTUJ DANE lub ZMIANA HASŁA.

W celu odzyskania konta kliknij przycisk LOGOWANIE, a następnie NIE PAMIĘTAM HASŁA i podaj swój adres e-mail przypisany do konta.

Tak, bez rejestracji konta nie ma możliwości zakupu biletów drogą internetową.

Po zalogowaniu się do systemu wybierz interesujące Cię wydarzenie, sektor i konkretne miejsce. Uzupełnij dane wszystkich osób, dla których kupujesz bilety. Jeżeli po wpisaniu numeru PESEL imię i nazwisko nie uzupełni się automatycznie, skorzystaj z przycisku UZUPEŁNIJ DANE UŻYTKOWNIKA. System sam wybierze odpowiedni rodzaj biletu. Następnie przejdź do podsumowania i opłać transakcję.

Bilet ulgowy obowiązuje po okazaniu i wprowadzeniu legitymacji do systemu. Udaj się do Wisła Płock FanShop albo do kasy biletowej z ważną legitymacją. Możesz też wysłać skan dwóch stron legitymacji na e-mail: bilety@wisla-plock.pl. Zniżka obowiązuje do końca ważności legitymacji zarówno przy zakupie biletów drogą stacjonarną, jak i internetową. Bilety ulgowe przeznaczone są dla: dla uczniów i studentów do 26. roku życia, kobiet, emerytów, rencistów, weteranów wojennych, osób niepełnosprawnych i ich opiekunów. Bilety dla dzieci do 13 roku życia wyszukiwane są w systemie po numerze PESEL i nie potrzebne jest okazywanie ważnej legitymacji.

Po wybraniu odpowiedniego miejsca na stadionie bilet dla osoby zza granicy można kupić wpisując numer dokumentu. Następnie po kliknięciu przycisku UZUPEŁNIJ DANE UŻYTKOWNIKA wpisujemy Imię i Nazwisko oraz zaznaczamy checkbox OBCOKRAJOWIEC.

Po zalogowaniu się rozwiń zakładkę MOJE KONTO w prawym górnym rogu, a następnie kliknij NADCHODZĄCE WYDARZENIA. Wybierz konkretny mecz i kliknij w okienko PRZEJDŹ DO BILETU, a następnie PRZEKAŻ BILET. Uzupełnij dane osoby, na którą przepisujesz bilet. W przypadku przekazywania wejściówki z osoby, która ma tańsze bilety, na osobę, która ma droższe, system naliczy dopłatę.

Po zalogowaniu się rozwiń zakładkę MOJE KONTO w prawym górnym rogu, a następnie kliknij NADCHODZĄCE WYDARZENIA. Wybierz konkretny mecz i kliknij w okienko PRZEJDŹ DO BILETU, a następnie ZMIEŃ MIEJSCE. Wybierz odpowiedni sektor oraz miejsce. W przypadku zamiany sektora z tańszego na droższy system naliczy dopłatę.

Nie przysługuje prawo zwrotu biletu z przyczyn leżących po stronie klienta.

Bilet zostanie wysłany na adres e-mail przypisany do konta. Może pojawić się w folderze SPAM. W przypadku dużego zainteresowania wydarzeniem wejściówki mogą pojawić się ze sporym opóźnieniem. Bilety dostępne są także na koncie biletowym. Po rozwinięciu zakładki MOJE KONTO w prawym górnym rogu kliknij przycisk NADCHODZĄCE WYDARZENIA. Przy odpowiednim meczu można pobrać bilet lub wyświetlić jego wersję mobilną.

Bilet można okazać w formie wydrukowanej lub mobilnej na telefonie poprzez pobranie biletu, otworzenie odpowiedniego linku lub usługi SMS.

Po zalogowaniu się rozwiń zakładkę MOJE KONTO w prawym górnym rogu, kliknij NADCHODZĄCE WYDARZENIA, wybierz mecz i kliknij PRZEJDŹ DO BILETU, a następnie BILET MOBILNY. Wpisz numer telefonu bez numeru kierunkowego i naciśnij WYŚLIJ SMS. Na numer przyjdzie link, po kliknięciu którego pojawi się kod kreskowy do zeskanowania na bramkach wejściowych. Przesłanie biletu SMS-em możliwe jest tylko do rozpoczęcia spotkania.

Nie potrzebujesz karty kibica, by kupić bilet i wejść na mecz.

Po zalogowaniu się do systemu wybierz interesujące Cię wydarzenie, sektor i konkretne miejsce. Uzupełnij dane wszystkich osób, dla których kupujesz karnety. Jeżeli po wpisaniu numeru PESEL imię i nazwisko nie uzupełni się automatycznie, skorzystaj z przycisku UZUPEŁNIJ DANE UŻYTKOWNIKA. System sam wybierze odpowiedni rodzaj karnetu. Następnie przejdź do podsumowania i opłać transakcję.

Karnet upoważnia do udziału we wszystkich meczach danego sezonu lub rundy oraz Pucharu Polski. Daje także 10% rabatu na zakupy w Wisła Płock FanShop oraz rezerwację miejsca w następnym sezonie przez określony czas.

Wejście na mecz z karnetem wirtualnym odbywa się poprzez pokazanie kodu kreskowego na dane spotkanie. Zaloguj się na swoje konto internetowe, rozwiń zakładkę MOJE KONTO w prawym górnym rogu i kliknij NADCHODZĄCE WYDARZENIA. Przy odpowiednim meczu kliknij ikonkę widoku mobilnego. Pojawi się kod kreskowy do zeskanowania.

Nie ma możliwości zmiany miejsca na cały sezon. Kibic może dokonać zamiany przed każdym meczem. Rozwiń zakładkę MOJE KONTO w prawym górnym rogu, kliknij NADCHODZĄCE WYDARZENIA, przejdź do odpowiedniego karnetu i kliknij ZMIEŃ MIEJSCE przy danym wydarzeniu. Wybierz miejsce i przejdź do podsumowania. Zmiana miejsca może wiązać się z dodatkowymi opłatami w przypadku zmiany sektora z tańszego na droższy.

Karnetu nie można przepisać na inną osobę. Można przepisać jedynie wejściówkę na pojedyncze spotkanie. Rozwiń zakładkę MOJE KONTO w prawym górnym rogu, kliknij NADCHODZĄCE WYDARZENIA, przejdź do odpowiedniego karnetu i kliknij PRZEKAŻ BILET. Wpisz dane osoby i przejdź do podsumowania. Zmiana danych może wiązać się z dodatkowymi opłatami w przypadku przekazania biletu z ulgą na bilet normalny.

Nie można zmienić rodzaju karnetu.

Nie przysługuje prawo zwrotu karnetu z przyczyn leżących po stronie klienta.

Gdy zgubisz karnet, udaj się do naszego punktu sprzedaży po duplikat. Może obowiązywać dodatkowa opłata za ponowne wyrobienie karty.

Nie potrzebujesz karty kibica, by kupić karnet i wejść na mecz.

Bramki wejściowe otwierane są zawsze półtorej godziny przed rozpoczęciem spotkania.

Możesz wejść na mecz mając bilet w telefonie. Warto jednak pamiętać, że screeny kodów często nie są wystarczającej jakości, co może spowodować problemy z ich sczytywaniem

1) Upewnij się, że korzystasz z kodu kreskowego na poprawne wydarzenie.
2) Upewnij się, że nikomu nie przekazywałeś biletu w systemie ani nie wysyłałeś go komuś, kto mógłby próbować go wykorzystać.
3) Zwiększ jasność urządzenia do maksimum.
4) Upewnij się, że ekran nie jest zabrudzony ani uszkodzony.
5) W przypadku biletu stacjonarnego upewnij się, że kod kreskowy jest poprawnie wydrukowany.

W przypadku braku rozwiązania problemu udaj się do Wisła Płock FanShop.

Terminarz Ekstraklasy znajduje się na jej oficjalnej stronie: Kliknij tutaj

Tak. Wejście na stadion możliwe jest wyłącznie po okazaniu dokumentu tożsamości.

Tak, każda osoba musi posiadać swoją wejściówkę.

Poinformuj kasjera przed zakupem wejściówek, że potrzebujesz faktury. Jeśli kupujesz bilety online, skontaktuj się z nami mailowo: bilety@wisla-plock.pl

Skontaktuj się z nami mailowo: bilety@wisla-plock.pl albo udaj się do Wisła Płock FanShop.